Verzenden & retourneren

1. bestelling bij u thuis laten bezorgen

Alle leveringen van Racketshop Remco vinden worden uitgevoerd door de TNT. Zij bezorgen uw bestelling overdag op het door u aangegeven adres. Bij ontvangst van uw bestelling zal de TNT medewerker u vragen om een handtekening voor ontvangst. Mocht u niet thuis zijn als de bestelling bij u wordt aangeboden dan zal de TNT medewerker een kennisgeving bij u in de bus achterlaten met daarop het adres van het postkantoor waar u de volgende werkdag uw bestelling kunt afhalen.

Let bij het in ontvangst nemen van het pakket goed op eventuele beschadigingen. Met het tekenen voor ontvangst van het pakket verklaart u dat het pakket in goede orde is ontvangen. Mocht het pakket beschadigd zijn dan kunt u het pakket weigeren.
2. bestelling zelf afhalen

Het is mogelijk uw bestelling zelf af te halen in Veendam. Zodra uw bestelling voor u klaarstaat nemen wij telefonisch of via de mail contact met u op voor een afspraak. Afhalen is (met een gemaakte afspraak) mogelijk van maandag t/m vrijdag tussen 14.00 uur en 21.00 uur.

Afhaaladres:
Goudsmedenstraat 5
9646 CB Veendam

Let op: u kunt bij afhalen alleen CONTANT betalen (geen pin, geen creditcard, geen cheques!)
VERZENDKOSTEN

Racketshop Remco rekent voor het versturen van al haar producten € 7,50 verzendkosten.
LEVERTIJD

De levertijd is afhankelijk van een tweetal factoren:

1. het wel of niet op voorraad zijn van het bestelde product:

Het product is op voorraad bij Racketshop Remco. Afhankelijk van de wijze van betalen/verzenden wordt uw bestelling, indien besteld voor 17.00 uur nog dezelfde dag verzonden.

Het product is niet op voorraad bij Racketshop Remco maar wel bij de leverancier. Het product is binnen ca. 4 tot 5 werkdagen af te halen of wordt binnen ca. 4 tot 5 werkdagen aan u verstuurd.

Het product is bij Racketshop Remco en de leverancier niet op voorraad. De levertijd is afhankelijk van de opgave door de leverancier. (u wordt hiervan per e-mail op de hoogte gehouden).

2. de wijze van betalen/verzenden:

Vooruitbetaling: Heeft u besteld met vooruitbetaling, dan zal uw bestelling in de regel één werkdag nadat de betaling bij Racketshop Remco ontvangen is bij u worden aangeboden (indien het product voorradig is bij Racketshop Remco). Houdt u bij het overmaken van uw betaling rekening met een overboektijd van 1 tot 5 werkdagen.

Afhalen: Indien het door u bestelde product voorradig is bij Racketshop Remco dan kunt u na overleg met Racketshop Remco uw bestelling gelijk afhalen.
Niet goed geld terug:

Artikelen die bij ons binnen tien dagen ongebruikt en originele verpakking, voorzien van een kopie van de factuur, teruggezonden worden ruilen we zonder problemen om of we storten het factuurbedrag (minus de verzendkosten) terug op je rekening!